RALA-palautteen avulla parannat toimintaasi ja yhteistyötäsi
RALA-palaute on työkalu, jonka avulla keräät helposti arvokasta projektipalautetta kumppaneiltasi ja asiakkailtasi.
Palautejärjestelmä tuottaa toimintasi kehittämistä tukevaa tietoa ja vahvistaa yhteistyötä eri projektitahojen kanssa. Palautteen avulla pystyy tunnistamaan kehityskohteita ja vahvuuksia. Uusimpien ympäristövastuun ja sosiaalisen vastuun kysymyksillä voit osoittaa toimintasi vastuullisuutta sekä kehittää toimintaasi. RALA-palaute palvelee niin rakennushankkeen tilaajia, rakennuttajia, konsultteja, pää- ja aliurakoitsijoita sekä suunnittelijoita.
Palvelun valmiit kysymyspatteristot tekevät palautteesta vertailukelpoista. Arvioinnin kohteina ovat yrityksen onnistuminen projektissa, henkilöstön osaaminen ja yhteistyön yleinen toimivuus sekä ympäristö- ja sosiaalinen vastuu. Myös RALA kerää palautetta RALA-pätevien yritysten referenssikohteista ja julkaisee siitä yrityksen luvalla yhteenvedon RALAn verkkosivujen yrityshaussa.
RALA-palautteen avulla
- Saat vertailukelpoista tietoa toimintasi laadusta.
- Tunnistat yrityksesi kehityskohteet ja vahvuudet.
- Parannat vuorovaikutusta ja yhteistyötä.
- Lisäät toimintasi läpinäkyvyyttä ja yrityksesi luotettavuutta.
RALA-palautteen käyttö on helppoa
1. Kirjaudu palautejärjestelmään osoitteessa palaute.rala.fi.
2. Käynnistä uusi kysely järjestelmän kyselyt-osion oikeassa yläkulmassa olevasta painikkeesta. Järjestelmä ohjaa täyttämään kaikki kyselyssä tarvittavat tiedot.
3. Kun aktivoit kyselyn, linkki vastauslomakkeeseen lähtee automaattisesti järjestelmässä valituille vastaanottajille.
4. Saat raportin annetuista vastauksista palautejärjestelmään.
Ajankohtaista
Vastuullinen tekoälyn käyttö asiakaspalvelussa
Tekoälyä on yleisesti alettu hyödyntämään asiakaspalvelussa viime vuosien aikana paljon. Esimerkiksi tekoälyavusteiset chatbotit, virtuaaliagentit ja tekoäly datan analysoinnin apuna ovat tavallinen osa nykypäivän asiakaspalvelua.
RALA jakaa rakennusalan opinnäytetyöpalkinnon syksyllä
RALA palkitsee yhden opinnäytetyön, joka tuo alalle uusia näkökulmia, kehittää toimintatapoja tai vahvistaa rakennusalan tulevaisuutta 5000 €:n palkinnolla.
Rakennusalan uusi vastuullisuusraportointimalli julkistettiin Helsingissä 21.4.2026
RALA ja Vastuu Group julkaisivat 21.4.2026 rakennusalalle uuden vastuullisuusraportointimallin. Sen julkaisutilaisuudessa käsiteltiin raportointimallin lisäksi etenkin alan sosiaalisen vastuullisuuden ongelmia ja keinoja niiden ratkaisemiseksi.