26.6.2025 – Laadukkaasti laadusta -blogi

Tekoäly rakentamisen laadun ja tuottavuuden tukena

Rakennusalan kehitys ja tuottavuus ovat pysyneet pitkään samalla tasolla. Digitalisaatiosta ei olla saatu mitattua samanlaista tuottavuuden loikkaa kuin esimerkiksi teollisuuden, kaupan ja logistiikan aloilla. Tähän on varmasti monia syitä. Tässä kirjoituksessa kuitenkin keskitytään mahdollisuuksiin, ei ongelmiin.

Rakennusalan tulevaisuus rakentuu laadun varaan. Laatu ei ole sattumaa, vaan seurausta suunnitelmallisuudesta, toimivista prosesseista ja jatkuvasta kehittämisestä. Samaan aikaan teknologiat, ja erityisesti tekoäly, tuovat uusia mahdollisuuksia kehittää toimintaa. Mutta mitä tekoäly voi konkreettisesti tuoda rakennusalan laadunhallintaan, ja miten se voisi kytkeytyä RALAn tarjoamiin palveluihin?

Tekoälyn käyttöönotto vaatii suunnitelmaa ja yhteisiä pelisääntöjä. Kaikkea materiaalia, kuten asiakkaiden salassa pidettäviä tietoja, ei voi syöttää yleisiin tekoälypalveluihin, ja tästä syystä RALAssa tekoälyä ei vielä hyödynnetä arvioijien työssä. Tässä kirjoituksessa tarkastelen hypoteettisesti tekoälyn roolia arvioijan työkaluna ja sitä kautta rakennusyrityksen jatkuvan kehityksen tukena. Lisäksi pohdin, missä kohtaa ihmisen asiantuntijuus on edelleen korvaamatonta, ja miten tekoäly voisi parhaiten tukea sitä.

Tekoäly arvioijan apuna, enemmän aikaa olennaiseen

RALAn arviointityössä käsitellään valtavasti tietoa. Yrityksen toimintaan perehdytään asiakirjojen, palautteiden ja yrityksessä sekä työmailla tehtyjen havaintojen kautta. Arvioijan pitää omaksua ja analysoida paljon tietoa, että hän pystyy muodostamaan kokonaiskuvan yrityksen prosesseista ja toimintatavoista sekä tunnistaa mahdolliset vahvuudet ja kehityskohteet.  

Arvioijan arviointiprosessi lähtee liikkeelle aina valmistautumisesta. Edellisiin raportteihin, palautteisiin ja muuhun dokumentaatioon tutustuminen ottaa aina oman aikansa. Tämän vaiheen tehostamiseen tekoäly tarjoaa useita mahdollisuuksia. Tekoäly voi koostaa aineistosta selkeät ja jäsennellyt lähtötiedot.

Toinen keskeinen etu on toistuvien ilmiöiden tunnistaminen. Kun tekoäly analysoi useiden arviointien aineistoja rinnakkain, se voi nostaa esiin trendejä ja havaita sellaisia laatuhaasteita, jotka muuten saattaisivat jäädä yksittäisessä arvioinnissa huomaamatta. Samalla tekoäly voi esikäsitellä ja vertailla laatudokumentaatiota, tuoden näkyviin mahdollisia ristiriitoja tai puutteita, joita arvioija voi syventää keskustelussa yrityksen kanssa.

Tekoäly ei tee arvioita arvioijan puolesta, mutta se mahdollistaa systemaattisemman, tarkemman ja ajankäytöltään tehokkaamman arviointiprosessin. Parhaimmillaan se vapauttaa asiantuntijan aikaa siihen, missä ihmisen rooli on korvaamaton: vuorovaikutukseen, havainnointiin ja syvälliseen arviointiin.

Tekoäly ei korvaa ihmistä

Tekoäly tuo tehokkuutta, mutta sillä ei ole ymmärrystä rakennusprosessien monimuotoisuudesta tai työmaiden käytännön todellisuudesta. Arvioijan asiantuntemus on korvaamaton silloin, kun tarvitaan kokonaisuuksien tulkintaa, kontekstin ymmärrystä ja käytännönläheistä arviointia. Esimerkiksi yksittäinen laatupoikkeama ei välttämättä ole vakava, jos sen taustalla on poikkeuksellinen tilanne tai hyvin perusteltu ratkaisu. Tällaisen erottaminen edellyttää ihmisen harkintakykyä ja tilannetajua.

Myös asiakirjojen, toimintamallien ja työmaan käytäntöjen yhteensopivuuden arviointi on alue, jossa tekoäly voi tukea, mutta ei korvata asiantuntijaa. Vain arvioija voi muodostaa kokonaiskuvan siitä, kuinka hyvin yrityksen käytännöt vastaavat vaatimuksia ja toteutuvat arjessa.

Laatu ei synny vain siitä, mitä dokumenteissa lukee, vaan siitä, miten asiat toteutuvat työmaalla. Tämän arvioiminen edellyttää inhimillistä havaintokykyä, ammattitaitoa ja kokemusta. Tekoäly voi olla tässä erinomainen apuri, mutta arvioinnin painopisteet ja johtopäätökset tekee edelleen ihminen.

Ihminen + tekoäly = laatutyön uusi taso

Parhaimmillaan tekoäly toimii asiantuntijan työparina – ei korvaajana vaan vahvistajana. Se nopeuttaa tiedonkäsittelyä, tunnistaa piileviä ilmiöitä ja tuo näkyväksi sen, mitä muuten ei ehkä huomattaisi. Samalla se antaa ihmisille mahdollisuuden keskittyä siihen, millä on merkitystä: oivaltamiseen, johtamiseen ja kehittämiseen.

Rakennusalan laatuajattelu ei tarvitse vallankumousta, vaan vahvistusta. Tekoäly voi olla juuri se työkalu, jolla viedään laadunhallinta uudelle tasolle, kunhan muistamme, että laadukas rakentaminen on aina viime kädessä ihmisten tekemää.