Kehityskeskustelut kuntoon

Kehityskeskustelussa on oiva tilaisuus tunnistaa mistä ollaan lähdetty, missä nyt ollaan ja mihin ollaan menossa. Kehityskeskustelu on hyvin organisoituna tärkeä tekijä työntekijän kehittymiselle sekä henkilökohtaisen elämän sovittamiselle työelämään.

 

Kehityskeskusteluja kuitenkin usein pelätään, koska se on myös tilaisuus palautteen antamiselle sekä sen saamiselle. Tässä muutama vinkki palautteen antoon:

1. Luo turvallinen ja arvostava ilmapiiri - palautekulttuuri syntyy, kun työyhteisössä vallitsee luottamus ja avoimuus. Esihenkilöiden ja johdon tulee näyttää mallia – palautetta ei pelätä, vaan sitä odotetaan ja arvostetaan. 
2.  Anna palautetta säännöllisesti - palautteen tulisi olla osa arkea, ei vain harvinaista kehityskeskustelua. Esimerkiksi viikoittainen rakentava tai kiittävä palaute tiimissä auttaa palautekulttuurin juurtumisessa.
3.  Ole konkreettinen ja oikea-aikainen - palautteen tulee kohdistua havaittuun asiaan, ei persoonaan. Anna palaute mahdollisimman pian tapahtuman jälkeen, jotta se on vaikuttavaa.
4.  Valmistaudu ja reflektoi - mieti etukäteen, mitä sanot ja miksi. Palautteen antamisen jälkeen arvioi omaa toimintaasi ja keskustele tarvittaessa palautteen vastaanottajan kanssa.
5.  Kunnioita ja kuuntele - avoimuus ja suoruus toimivat, kun muistat olla kunnioittava. Kuuntele myös palautteen vastaanottajan näkemyksiä.
6.  Harjoitelkaa yhdessä - palautteen antaminen ja vastaanottaminen vaatii harjoittelua. Sopikaa tiimin kanssa yhteiset pelisäännöt ja harjoitelkaa palautteenantoa.
7. Esihenkilökin tarvitsee palautetta - esihenkilön tulee pyytää palautetta omasta toiminnastaan ja reflektoida sitä. Säännölliset keskustelut tiimin ja oman esihenkilön kanssa tukevat kehitystä.