Jari Virta: Laadullisen hankinnan tietopaketti taloyhtiöille
Taloyhtiö on rakennushankkeeseen ryhtyessään suuren haasteen edessä, kun hankittavana ovat palveluntuottajat korjaushankkeen toteutukseen. Korjaushankkeen valmistelu ja liikkeellelähtö ovat hankkeen onnistumisen kannalta aina kriittisiä vaiheita. Erityisen haastavia nämä vaiheet ovat kertarakennuttajalle, kuten taloyhtiölle.
Rakentamisen Laatu RALA ry on julkaissut arviointiohjeen Korjauspalveluiden laadullinen hankinta taloyhtiössä. Ohje on laadittu taloyhtiöiden hallituksille, isännöitsijöille ja rakennuttamisesta vastaaville projektinjohtajille.
Käytännössä korjauspalvelun kokonaislaatua on mahdoton arvioida pelkän tarjoushinnan perusteella. Arviointiohjeen tavoitteena onkin laadullisen hankintaosaamisen lisääminen taloyhtiössä.
Arviointiohjeessa kuvataan uudenlainen urakoitsijan hankintamenettely, jota voidaan soveltaa etenkin laajoissa ja vaativissa kokonaisurakoissa. Menettelyn avulla voidaan arvioida urakoitsijan esittämän tarjoushinnan ja laadun suhdetta niin, että taloyhtiö saa maksamalleen hinnalle parhaan mahdollisen vastineen.
Laadullisessa hankinnassa urakoitsijalta pyydetään tarjouksen liitteenä selvityksiä ja tietoja esimerkiksi henkilö- ja yritysreferensseistä, asiakaspalautteesta, erityisosaamisesta, työaikataulusta, työmaajärjestelyistä, laadunvarmistuksesta, viestintämenetelmistä ja asukaspalvelusta. Taloyhtiö rakennushankkeeseen ryhtyvänä kuitenkin päättää, mitä asioita se haluaa painottaa laadullisessa hankinnassa.
Taloyhtiön odotukset korjaushankkeista eivät useinkaan vastaa käytännön kokemuksia. Jos palveluntuottajien hankinnassa halutaan painottaa laadullisia tekijöitä, on niiden perusteet kerrottava tarjouspyynnössä. Arviointiohjeessa on esitetty esimerkki laadullisten asioiden huomioivasta tarjouspyynnöstä.
Urakoitsijan esittämiä palvelunlaatua kuvaavia selvityksiä ja tietoja vertaillaan arviointioppaan esittämällä tavalla ja ne pisteytetään. Myös tarjoushinta pisteytetään. Eniten kokonaispisteitä saanut tarjous katsotaan kokonaistaloudellisesti edullisimmaksi.
Korjauspalveluiden laadullinen hankinta taloyhtiössä -ohjeen ja siihen liittyvän arviointitaulukon voi ladata maksutta Rakentamisen Laatu RALA ry:n kotisivulta.
Kirjoittaja on Kiinteistöliiton kehityspäällikkö, tekniikan tohtori Jari Virta.
26.09.2017
Lisää blogeja:
